Политика конфиденциальности

1. Общие положения, стороны, цель документа
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки Индивидуальным предпринимателем Речкиной Александрой Юрьевной, действующей по законодательству Российской Федерации (далее — «Оператор»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее — «Пользователь», «Субъект персональных данных» либо «Субъект»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
а) при использовании функций программного обеспечения Оператора (чат-бот, программный робот или иное программное обеспечение), их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию (далее вместе — «ПО»);
б) при использовании функций сайта [URL сайта на Tilda], включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее вместе — «Сайт»);
в) при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключёнными между Оператором и Пользователем;
г) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.
1.2. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие субъекта персональных данных.
1.3. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании ПО Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики, а также с условиями соглашений, положений и правил используемого ПО, которые размещены в нём, в редакциях, которые действовали на момент фактического использования ПО.
1.4. Основные термины и сокращения:
ФЗ № 152 — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Смешанная обработка персональных данных — обработка персональных данных как с помощью средств вычислительной техники, так и без использования таких средств.
Предоставление ПД — действия, направленные на раскрытие ПД определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение ПД — действия, направленные на раскрытие ПД неопределённому кругу лиц (передача ПД) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПД в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Пользователь — посетитель Сайта, пользователь ПО, субъект ПД.
ИСПД (информационная система персональных данных) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Уничтожение ПД — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПД в ИСПД и/или в результате которых уничтожаются материальные носители ПД.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.5. Документ разработан в соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Правовое основание обработки персональных данных
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
а) согласие на обработку персональных данных, выраженное способом, установленным законом и настоящей Политикой;
б) исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных (далее — соглашения, заключаемые между Оператором и Субъектом);
в) обязанности по закону — обработка персональных данных, необходимая для исполнения Оператором обязанностей, возложенных законодательством РФ;
г) законные интересы Оператора — законные интересы при обработке данных для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав Оператора в случае споров, а также при передаче данных третьим лицам для оказания необходимых услуг (например, платёжных сервисов).
2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие с условиями Политики может быть выражено субъектом персональных данных через совершение любого из следующих действий:
а) заключение с Оператором договора, такого как, например, договор оказания услуг, при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;
либо
б) простановка символа в чек-боксе (в поле для ввода) или совершение определённых действий в ПО, на Сайте, интернет-сервисах рядом или после текста вида: «Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных» или иных сходных по значению, при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.

3. Правила обработки персональных данных
3.1. Цель обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований:
3.1.1. Цель: сбор и обработка персональных данных для заключения соглашения в ПО или на Сайте.
Категории и перечень обрабатываемых данных: категория «иные персональные данные»: фамилия, имя, отчество; дата, месяц и год рождения; номер телефона; электронная почта; ник в мессенджере; ник профиля в социальных сетях.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных — Пользователи ПО, Пользователи Сайта, Клиенты.
Основания для обработки персональных данных: с согласия Субъекта персональных данных.
Способ обработки: автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: до даты заключения соглашения либо 1 (один) год с даты получения данных в случае дальнейшего бездействия.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных путём удаления из ИСПД с составлением подтверждающих документов.
3.1.2. Цель: взаимодействие с клиентами в рамках заключения, исполнения и расторжения договоров оказания услуг.
Категории и перечень обрабатываемых данных: категория «иные персональные данные»: фамилия, имя, отчество; адрес; дата, месяц и год рождения; номер телефона; ник в мессенджере; ник профиля в социальных сетях.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных — Клиенты.
Основания для обработки персональных данных: с согласия Субъекта персональных данных; соглашения, заключаемые между Оператором и Субъектом.
Способ обработки: смешанная, без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: в течение срока действия договора и 3 (три) года с даты завершения его срока действия.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных путём удаления из ИСПД, а в случае данных на бумажных носителях — путём физического уничтожения с составлением подтверждающих документов.
3.1.3. Цель: обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом друг другу.
Категории и перечень обрабатываемых данных: категория «иные персональные данные»: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные); ник в мессенджерах; ник профиля в социальных сетях; паспортные данные.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных — Клиенты.
Основания для обработки персональных данных: соглашения, заключаемые между Оператором и Субъектом.
Способ обработки: смешанная, без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 3 (три) года.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных путём удаления из ИСПД, а в случае данных на бумажных носителях — путём физического уничтожения с составлением подтверждающих документов.
3.1.4. Цель: получение обратной связи, отзывов об услугах Оператора от Субъекта.
Категории и перечень обрабатываемых данных: категория «иные персональные данные»: фамилия, имя, отчество; ник в социальных сетях; ник в мессенджерах; текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные); фото результата оказания услуги; видеозапись результата оказания услуги.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных — Клиенты.
Основания для обработки персональных данных: соглашения, заключаемые между Оператором и Субъектом.
Способ обработки: автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 3 (три) года.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных путём удаления из ИСПД с составлением подтверждающих документов.
3.1.5. Цель: направление Пользователю рекламной и информационной рассылки.
Категории и перечень обрабатываемых данных: категория «иные персональные данные»: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; ник профиля в мессенджерах; ник профиля в социальных сетях.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Пользователи ПО, Клиенты.
Основания для обработки персональных данных: с согласия Субъекта персональных данных.
Способ обработки: автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 5 (пять) лет.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных путём удаления из ИСПД с составлением подтверждающих документов.
3.1.6. Цель: обеспечение корректной работы Сайта, аналитики поведения для улучшения клиентского опыта, повышения уровня сервиса, оптимизации размещения контента на Сайте/ПО.
Категории и перечень обрабатываемых данных: категория «иные персональные данные»: результаты ответов, cookie-файлы.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Пользователи Сайта.
Основания для обработки персональных данных: с согласия Субъекта персональных данных.
Способ обработки: автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 3 (три) года.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных путём удаления из ИСПД с составлением подтверждающих документов.
Субъект персональных данных может в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы все файлы cookie блокировались или осуществлялось оповещение об их отправке. При этом Субъект должен понимать, что некоторые функции и сервисы Оператора не смогут работать должным образом.

4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Персональные данные считаются конфиденциальной информацией. Оператор защищает персональные данные от потери, изменения или несанкционированного доступа, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого Оператор применяет технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 ФЗ № 152.
4.2. Оператор обрабатывает ПД на основе следующих принципов:
  • законности и справедливой основы;
  • ограничения обработки ПД достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • недопущения обработки ПД, несовместимой с целями сбора ПД;
  • недопущения объединения баз данных, содержащих ПД, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обработки только тех ПД, которые отвечают целям их обработки;
  • соответствия содержания и объёма обрабатываемых ПД заявленным целям обработки;
  • недопущения обработки ПД, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
  • обеспечения точности, достаточности и актуальности ПД по отношению к целям обработки ПД;
  • уничтожения по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПД, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПД.
4.3. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
4.4. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг в ПО, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все Пользователи младше 18 лет обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
4.5. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
4.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся только на территории Российской Федерации.
4.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться:
  • достижение целей обработки персональных данных;
  • окончание оказания услуг;
  • истечение сроков хранения, установленных законодательством РФ;
  • прекращение деятельности Оператора;
  • истечение срока действия согласия субъекта персональных данных;
  • отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных;
  • выявление неправомерной обработки персональных данных.

5. Передача персональных данных третьим лицам и распространение персональных данных
5.1. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
а) в отношении которых произведена уступка (перевод) прав или обязанностей либо новация по соответствующему соглашению (например, при правопреемстве, при продаже или ином отчуждении бизнеса в целом или части бизнеса);
б) любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
в) лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
г) в случае если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для исполнения соглашения или договора, заключённого с Субъектом персональных данных;
д) ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, в связи с необходимостью подключения сервиса «Яндекс Метрика»;
е) АО «Тильда Паблишинг», ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, юридический адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, пом. 4/1, в связи с необходимостью использования площадки для организации оказания услуг;
ж) ООО «ЛидПэй» (LeadPay), в связи с необходимостью использования платёжного сервиса для приёма оплаты за Услуги;
з) ООО «ИНСТАРТ», ИНН 4706078912, ОГРН 1244700019992, в связи с необходимостью предоставления Заказчику доступа к материалам Курсов на Платформе emdesell.ru.
5.2. Оператор вправе осуществить передачу (способом распространения неограниченному кругу лиц) персональных данных на основании согласия Субъекта на обработку персональных данных, разрешённых Субъектом персональных данных для распространения.

6. Права и обязанности в отношении персональных данных
6.1. Основные права Субъекта персональных данных:
  • на доступ к персональным данным;
  • на уточнение персональных данных;
  • на блокирование и удаление персональных данных;
  • на обжалование действий или бездействия Оператора;
  • на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных.
6.2. Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации, о своевременности внесения изменений в предоставленную информацию, её актуализации. В противном случае Оператор не несёт ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
6.3. Для реализации своих прав Субъект персональных данных вправе направить письменное обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.

7. Изменение Политики. Применимое законодательство. Толкование
7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.2. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Субъект персональных данных или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
7.3. Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с её условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа никаким образом не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных.
7.4. Правила толкования:
  • Термины «соглашение» и «договор» равнозначны.
  • Считается, что за словами «включают», «включает», «включая», «например», «к примеру», «в том числе», «такие как» всегда следует словосочетание «но не ограничиваясь», которое не ограничивает общего характера того, что предшествует этим словам.
  • Считается, что слова «или»/«либо» понимаются по умолчанию как перечисление, то есть аналогично «и», если из смысла текста прямо не следует, что слово «или»/«либо» обозначает именно выбор одного из вариантов.
  • Считается, что значение слова, использованного с заглавной буквы, ничем не отличается от значения этого же слова, использованного со строчной буквы.

8. Реквизиты и контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Речкина Александра Юрьевна
ОГРНИП: [______]
ИНН: [______]
Адрес: Нижегородская область, г. Нижний Новгород
Электронная почта: [______]
Телефон: [______]
Made on
Tilda