ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг

Российская Федерация, Нижегородская область
Дата: «_» ________ 20 г.

Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Речкиной Александры Юрьевны (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому лицу, которое желает приобрести Услуги Исполнителя (далее — Заказчик).

Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта).

В случае если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения в Оферте:
  • Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцептом является внесение Заказчиком оплаты в полном размере с использованием платёжных сервисов, предоставленных Исполнителем (в том числе с использованием рассрочки), либо внесение первого платежа в счёт оплаты Услуг Исполнителя. С момента поступления денежных средств (полностью или частично) в счёт оплаты оказываемых Услуг Исполнителю, Договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.
  • Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемым таким способом.
  • Мессенджер — мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается Telegram, Max
  • Курс — набор последовательно выстроенных учебно-методических материалов и Услуг в рамках проекта INSTART, содержащих в том числе текстовые, видеоматериалы и иные электронные материалы.
  • Тариф — набор Услуг в рамках Курса, оплачиваемый Заказчиком. Виды, содержание и стоимость каждого Тарифа доводятся до сведения Заказчика на Сайте Исполнителя либо в Мессенджере.
  • Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешённым в рамках настоящей Оферты и законодательством РФ образом пользоваться электронными материалами Курсов на условиях неисключительной лицензии. Доступ к электронным материалам предоставляется одномоментно.
  • Платформа — программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать образовательные услуги в рамках Курса. Для целей Оферты под Платформой понимается: emdessell.ru
  • Ключ доступа — электронный ключ, представляющий собой сгенерированную последовательность символов (букв, цифр, знаков), ввод которого предоставляет персональный доступ к закрытому платному сегменту Платформы, где осуществляется предоставление доступа к оплаченным Заказчиком информационным материалам.
  • Личный кабинет (Аккаунт) — персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. В Личном кабинете осуществляется ввод Ключа доступа, после чего открывается доступ к закрытому платному сегменту.
  • Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: [URL сайта на Tilda].
  • Проект — проект «InSTART», в рамках которого Исполнитель осуществляет перепродажу Ключей доступа к Курсам, размещённым на Платформе.
  • Партнёр Проекта — Исполнитель, предоставляющий с согласия ООО «ИНСТАРТ» услуги по доступу к Курсам, представленным на Платформе, путём перепродажи Ключа доступа.
Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Актуальный текст Оферты размещён на Сайте Исполнителя, а также в платёжном сервисе LeadPay.

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику услуг по освоению навыков заработка от оказания услуг онлайн в соответствии с приобретённым Тарифом

Курса в рамках проекта INSTART путём:
  • предоставления доступа к учебным материалам, размещённым на Платформе (электронные материалы Курсов);
  • предоставления индивидуальной обратной связи Исполнителем в соответствии с оплаченным Тарифом путём ответов на вопросы Заказчика в Мессенджере (Чат с Исполнителем);
  • предоставления доступа к групповому чату, созданному Исполнителем для общения и обмена опыта Заказчиками Услуг (Чат участников),
далее — Услуги.

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги в соответствии с порядком оказания и объёмом услуг, которые были доведены до сведения Заказчика.
2.3. Исполнитель является Партнёром Проекта INSTART и осуществляет перепродажу Ключей доступа к Курсам. Обучение, сопровождение, проверка заданий и выдача документов об обучении осуществляются Платформой INSTART (ООО «ИНСТАРТ»). Исполнитель не оказывает образовательные услуги напрямую и не несёт ответственности за содержание, качество, полноту и актуальность материалов Курсов. Все вопросы, касающиеся содержания и качества материалов Курсов, Заказчик вправе направлять в ООО «ИНСТАРТ» по адресу электронной почты: instart.online@yandex.ru
2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя. Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель вправе передавать данные Заказчика сервисам, с помощью которых происходит оказание Услуг. Исполнитель не несёт ответственности за предоставление недостоверных или ошибочных данных Заказчиком.
2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока оказания соответствующей Услуги в соответствии с приобретённым Тарифом Курса.
2.6. Срок предоставления доступа к материалам Курса является бессрочным, кроме случая прекращения деятельности ООО «ИНСТАРТ» либо иных случаях, предусмотренных Офертой.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Оказание услуг по Договору при покупке Курса осуществляется Исполнителем следующим образом:
3.1.1. После оплаты Заказчику предоставляется Ключ доступа, а также ссылка для доступа к электронным материалам Курса на Платформе, Чату участников, Чату с Исполнителем (в зависимости от того, какие конкретно Услуги предусмотрены приобретённым Тарифом).
3.1.2. Доступ к электронным материалам Курсов предоставляется одномоментно. Услуги предоставления доступа к электронным материалам считаются оказанными в момент получения Заказчиком доступа к соответствующим материалам.
3.1.3. После активации Заказчиком Ключа доступа на Платформе возврат денежных средств не производится. Активация Ключа означает, что Заказчик принимает условие об отказе от возврата в силу того, что речь идёт о цифровом контенте, доступ к которому предоставляется в момент активации.
3.1.4. Даты и время предоставления обратной связи, общения в Чате с Исполнителем определяются Исполнителем и Заказчиком по согласованию Сторон в Мессенджере. Обратная связь осуществляется в рамках компетенций Исполнителя. Исполнитель вправе не отвечать на вопросы, связанные с содержанием электронных материалов Курса на Платформе, если это не в его компетенции, и перенаправить Заказчика в Чат участников или в поддержку ООО «ИНСТАРТ».

Срок оказания Услуг по предоставлению обратной связи в рамках проекта INSTART составляет 6 (шесть) месяцев с момента Акцепта Оферты. По истечении указанного срока Исполнитель вправе по своему усмотрению и по запросу Заказчика продолжить предоставление обратной связи, однако это не считается его обязанностью. Услуги по предоставлению обратной связи являются бонусными и предоставляются бесплатно.

3.1.5. Услуги по предоставлению доступа к Чату участников, Чату с Исполнителем считаются оказанными в момент добавления Заказчика в соответствующий чат либо предоставления Заказчику ссылки для самостоятельного вступления в соответствующий чат. Заказчик не вправе ссылаться на то, что услуги по предоставлению доступа к чату не были оказаны, если Заказчик не общался и не задавал вопросы в чате.
3.1.6. При несоблюдении внутренних правил Чата участников, Чата с Исполнителем (оскорбления других Заказчиков и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.), Заказчик может быть исключён из Чата участников без возможности восстановления доступа.
3.2. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.
3.3. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приёмки (далее — Акт) в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель в течение 3 (трёх) рабочих дней формирует и направляет Акт Заказчику.
3.4. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оказания Услуг Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг по Договору доводится до сведения Заказчика на Сайте Исполнителя либо в Мессенджере до момента оплаты и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования (доведения до сведения) и не распространяется на оплаченные к моменту введения таких изменений Услуги.
4.2. Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты, в том числе с использованием сервисов предоставления рассрочки через платёжную систему LeadPay.
4.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.
4.4. В случае оплаты услуг Исполнителя с использованием банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно. При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
4.5. Комиссии платёжных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счёт оказания Услуг по Договору, меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге до начала оказания Услуг.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.
5.2.3. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно.

5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться с информацией о программе и условиях предоставления Услуг.
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном (для Тарифов, предусматривающих проведение консультаций), а также с установленным ПО, необходимое и достаточное для получения приобретённой Услуги.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору по запросу Исполнителя.
5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на её основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.
5.3.5. Обеспечить конфиденциальность ссылок и Ключа доступа для доступа к Услугам по Договору. В случае передачи Ключа доступа или данных учётной записи третьим лицам Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ к Платформе, Курсам и другим материалам без возврата уплаченных средств. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
5.3.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
  • соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
  • не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
  • не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
  • не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и не принимать участие в таких чатах;
  • не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
  • не продвигать иные проекты, товары, услуги с использованием того же аккаунта в социальных сетях или Мессенджере, с которого осуществляется продвижение проекта INSTART;
  • не создавать обучающие, информационные материалы для иных проектов, схожих по тематике с материалами проекта INSTART.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1. Общие положения:
6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.
6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:
  • данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
  • стоимость Услуг;
  • основания возврата;
  • реквизиты для перечисления денежных средств.
6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.1.5. Исполнитель возвращает денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги. Претензии относительно направления возврата по иным реквизитам не принимаются.
6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчётного счёта Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственность за задержку в работе банков, платёжных систем при возврате денежных средств.
6.1.7. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатах, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
6.1.8. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее даты активации Ключа доступа на Платформе. Возврат денежных средств в данном случае производится за вычетом всех комиссий платёжных систем, банковских и кредитных организаций, а также иных фактических расходов Исполнителя, понесённых на момент получения заявления о возврате. К фактическим расходам Исполнителя относятся, в том числе: комиссии платёжного сервиса LeadPay, комиссии банков-эквайеров, комиссии банков-партнёров при оплате в рассрочку, налоговые платежи и иные обязательные сборы. Конкретная сумма удержаний для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате. Ключ доступа при этом блокируется на Платформе.
6.1.9. В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.
6.1.10. Возврат денежных средств за оказанные Услуги надлежащего качества не осуществляется после активации Ключа доступа на Платформе.
Активация Ключа доступа Заказчиком на Платформе означает, что Услуга оказана Исполнителем в полном объёме и Заказчик получил доступ ко всем материалам Курса. После активации Ключа доступа возврат денежных средств невозможен по следующим причинам:
  • Заказчику открывается полный доступ ко всем материалам Курса, включая видеоуроки, текстовые материалы, задания и иные материалы. После получения доступа Заказчик может скопировать, сохранить или иным образом зафиксировать содержимое Курса, что делает невозможным возврат цифрового товара в исходное состояние;
  • Исполнитель не имеет технической возможности удостовериться в том, что Заказчик не сохранил копию материалов Курса после их просмотра, а также не передал их третьим лицам;
  • в силу характера цифрового контента его возврат невозможен, так как после предоставления доступа Исполнитель лишается возможности контролировать дальнейшее использование материалов Заказчиком.
Активация Ключа доступа означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условием об отказе от возврата денежных средств, поскольку речь идёт о цифровом контенте, доступ к которому предоставляется в момент активации и который не подлежит возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:
6.2.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
  • в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика;
  • в случае неполной оплаты Услуг до начала их оказания;
  • в случае невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней без дополнительного уведомления;
  • в случае некорректного поведения Заказчика, в том числе оскорблений и нелицеприятных высказываний в адрес других Заказчиков и Исполнителя, нецензурных высказываний, разжигания вражды, распространения сведений, носящих заведомо ложный характер, и иных нарушений Правил поведения.
6.2.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу или через Мессенджер. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.
6.3. В случае расторжения Договора доступ к предоставляемым Услугам и материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты расторжения Договора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несёт ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных, связанных с ним лиц.
7.2. Заказчик несёт ответственность за все свои действия самостоятельно.
7.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика. Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
7.5. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность пользования Платформой, иным ПО по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
7.6. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя, в том числе контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при её изменении.
7.7. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, качество, полноту и актуальность материалов Курсов, размещённых на Платформе ООО «ИНСТАРТ». Все претензии по содержанию материалов Курсов Заказчик направляет в ООО «ИНСТАРТ» по адресу электронной почты: .
7.8. В случае выявления факта оскорбления, нелицеприятных высказываний, распространения информации, заведомо носящей недостоверный характер (в том числе клеветы) в адрес Исполнителя, ООО «ИНСТАРТ», Основателей Проекта и самого Проекта как на Сайте/Платформе, в чате, так и в иных местах (интернет-сайты, мессенджеры), Исполнитель вправе аннулировать доступ Заказчика к предоставляемым Услугам и материалам, а также заблокировать участие Заказчика в Проекте без компенсации выплаченных Исполнителю денежных средств.
7.9. В случае использования наименования Проекта («InSTART» / «ИНСТАРТ») для привлечения внимания к деятельности Заказчика вне Проекта либо деятельности другого проекта, Исполнитель вправе аннулировать доступ Заказчика к предоставляемым Услугам и материалам, а также заблокировать участие Заказчика в Проекте и расторгнуть Договор без компенсации выплаченных Исполнителю денежных средств.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, военных действий, наводнения, урагана, землетрясения, наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трёх) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путём размещения информации на Сайте и в Мессенджере по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
8.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
8.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путём переговоров.
9.2. Если стороны не придут к соглашению путём переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
9.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на приобретение Услуги или в переписке сторон.
9.4. Претензия должна содержать:
  • фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
  • доводы претензии;
  • доказательства, подтверждающие доводы претензии.
9.5. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Изменённые Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте Исполнителя либо в платёжном модуле LeadPay, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.
10.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.
10.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.4. Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:
  • для Исполнителя: [ваш email] / [ваш Telegram];
  • для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере, указанные при покупке Услуги, или с помощью которых Услуга приобреталась.
10.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершённой по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Речкина Александра Юрьевна
  • ОГРНИП: [______]
  • ИНН: [______]
  • Юридический адрес: [______]
  • Расчётный счёт: [______]
  • Банк: [______]
  • БИК: [______]
  • Корр. счёт: [______]
  • Электронная почта: [______]
  • Телефон: [______]
Made on
Tilda